Droit de rétractation

Vous disposez de quatorze jours à compter de votre réservation pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

Si vous vous rétractez avant le début du stage, vous êtes entièrement remboursé. Si vous avez demandé que le stage ait lieu pendant ces quatorze jours et que vous vous rétractez après son début, la part du stage déjà effectuée reste due ; une fois le stage entièrement suivi, la rétractation n'est plus possible. C'est ce que prévoit le Code de la consommation, auquel renvoie l'article 10 des conditions générales de vente.

Ce formulaire est le plus simple, mais rien ne vous y oblige : votre demande peut aussi nous parvenir par e-mail ou par courrier, aux coordonnées indiquées à l'article 10 des conditions générales de vente, qui en contiennent aussi le formulaire type.

Une annulation hors rétractation, ou un changement de date, relève de l'article 11 : elle se demande depuis votre espace client.